iTIC Group
Trước đây, tính năng phát trực tiếp (livestream) chỉ được biết đến như một phương tiện giải trí trên các mạng xã hội. Tuy nhiên, ngày nay, livestream đã trở thành một công cụ quan trọng không chỉ để giải trí mà còn là một cỗ máy tạo ra thu nhập lớn cho những người kinh doanh trực tuyến.
Sự Phát Triển Nhanh Chóng Trên Toàn Cầu
Bán hàng qua livestream bắt đầu tại Trung Quốc vào năm 2016 và nhanh chóng trở thành một kênh bán hàng hiệu quả, hỗ trợ cho thương mại điện tử. Đến cuối năm 2020, Trung Quốc có khoảng 524 triệu người (tương đương 40% dân số) sử dụng livestream. Doanh số bán hàng qua livestream tại Trung Quốc năm 2020 đạt hơn 170 tỷ USD, và dự kiến đến năm 2022, doanh số này sẽ chiếm khoảng 20% tổng doanh số thương mại điện tử của quốc gia này. Livestream đã trở thành một “cứu cánh” cho nền kinh tế Trung Quốc trong thời gian đại dịch Covid-19.
Ví dụ điển hình là Lei Jun, CEO của Xiaomi, người đã thu về hơn 100 triệu nhân dân tệ chỉ trong 2 giờ livestream các sản phẩm điện thoại thông minh và TV. Tương tự, tỷ phú Jack Ma, người sáng lập Alibaba, cũng đã bán son qua livestream vào tháng 4/2020, với doanh thu đạt 145 triệu USD.
Tại Hoa Kỳ, nền tảng thương mại điện tử nội thất Wayfair đã sử dụng livestream lần đầu tiên tại sự kiện Way Day 2019. Amazon cũng tham gia vào ngành công nghiệp này với Amazon Live vào tháng 1/2019, làm cho việc mua sắm trực tuyến trở nên cá nhân hóa hơn và thúc đẩy doanh số. Tại Nhật Bản, Mercari và Rakuten cũng đã thêm tính năng livestream. Facebook không chỉ có tính năng livestream trên News Feed mà còn thử nghiệm trong Marketplace, giúp người bán hàng hiệu quả hơn. Instagram cũng không kém cạnh với tính năng Instagram Live và hiện đang thử nghiệm tính năng Checkout mới.
Làn Sóng Livestream Tại Việt Nam
Tại Việt Nam, livestream cũng đang ngày càng phổ biến và có chỗ đứng vững chắc. Những người tiên phong trong lĩnh vực này là các caster, người bình luận trực tiếp các sự kiện, đặc biệt là trong các trận bóng đá. Streamer, những người bình luận các trò chơi điện tử, cũng là một phần của làn sóng này với những tên tuổi nổi bật như Viruss, Pewpew, Độ Mixi, Xemesis,…
Khi livestream được sử dụng để bán hàng trực tuyến, các streamer trở thành những người bán hàng biết cách giao tiếp. OnePlus đã ra mắt hai sản phẩm mới tại Việt Nam qua hình thức livestream và bán được 800 chiếc điện thoại chỉ trong 29 phút, thu về gần 9,9 tỷ đồng. Trong đợt dịch Covid-19 năm 2021, nông dân miền Bắc đã bán được hàng trăm tấn trái cây qua livestream.
Sự tham gia của các ông lớn như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki đã làm cho thị trường livestream tại Việt Nam thêm sôi động. Các chiến dịch như “Ở nhà không khó – Có Shopee lo” của Shopee, “An tâm mua sắm tại nhà” của Lazada, và “Săn sale nửa giá – Streamer tranh bá” của Sendo đã thúc đẩy doanh số bán hàng online đáng kể.
Livestream: Xu Hướng Mới Của Thế Giới
Sự Kết Hợp Giữa Livestream Và Thương Mại Điện Tử
Sự kết hợp này hứa hẹn tạo ra một ngành công nghiệp trị giá hàng chục tỷ USD và là một thành phần quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế số. Video đang là tương lai của nội dung trên Internet, và livestream sẽ trở thành xu hướng của các nội dung video.** Livestream giúp người dùng chia sẻ nội dung video nhiều hơn 39% so với các nội dung tĩnh như văn bản và hình ảnh. Quảng cáo video cũng thu hút lượng tương tác cao hơn 30% và thời gian xem gấp ba lần so với các loại quảng cáo thông thường.
Không giống như trải nghiệm 2D khi vào các trang web thương mại điện tử, livestream cho phép người mua hàng nhìn sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau, giúp doanh số bán hàng tăng trưởng mạnh so với TV Shopping truyền thống. Qua các phiên livestream, người dùng nhận được thông tin chân thật, có thể tương tác và phản hồi nhanh chóng, dẫn đến quyết định mua hàng nhanh hơn.
Các buổi livestream thường tập trung vào nội dung trò chuyện cùng người nổi tiếng, săn quà khủng, hoặc các ưu đãi vào “giờ vàng,” thu hút hàng nghìn người xem. Các shop bán hàng online có thể bán được hàng ngàn đơn hàng sau mỗi 3-4 tiếng livestream, góp phần không nhỏ vào việc thúc đẩy nền kinh tế số.
Tiềm Năng Phát Triển Tại Việt Nam
Dù chưa có con số chính xác về doanh thu từ livestream ở Việt Nam, nhưng ước tính tổng chi tiêu quảng cáo trực tuyến cho ngành này dao động từ 15 – 20%. Theo Brands Việt Nam, thị trường livestream tại Việt Nam trị giá xấp xỉ 80 triệu USD trong năm 2020. Sự phát triển này chứng minh tiềm năng to lớn của ngành công nghiệp livestream hiện tại và trong tương lai.
